Algemene voorwaarden open inschrijving
Algemene leveringsvoorwaarden WWW.HulpBijTaal.NL
Open inschrijvingen HulpBijTaal cursussen
Artikel 1: Definities
HulpBijTaal.Nl is onderdeel van Cor & Katja Ploeg-Vinogradskaya NT2, juridische naam Cor & Katja Ploeg-Vinogradskaya Musici, rechtspersoon gevestigd te Apeldoorn hierna te noemen HulpBijTaal.
Afnemer: particulieren en organisaties die onderwijs inkopen van HulpBijTaal.
Onderwijs: opleiding, workshop, cursus, training, congres, symposium, referaat.
Overeenkomst of inschrijving: een overeenkomst of inschrijving van een deelnemer voor onderwijs zoals een opleiding, workshop of congres.
Overeenkomst op afstand: een overeenkomst die zodanig is gesloten dat uitsluitend gebruik is gemaakt van één of meer technieken voor communicatie op afstand, zoals schriftelijke correspondentie of elektronische communicatie.
Artikel 2: Toepasselijkheid
Deze voorwaarden zijn van toepassing op alle overeenkomsten en inschrijvingen tussen HulpBijTaal en de afnemer met betrekking tot onderwijs. Afwijkingen van deze voorwaarden zijn slechts bindend indien en voor zover zij schriftelijk zijn bevestigd door HulpBijTaal. Algemene inkoopvoorwaarden van de opdrachtgever zijn niet van toepassing, tenzij zij door het HulpBijTaal schriftelijk zijn aanvaard.
Artikel 3: Totstandkoming van de overeenkomst
- De overeenkomst komt tot stand door inschrijving van de afnemer. Na de totstandkoming van de overeenkomst ontvangt de afnemer hiervan schriftelijk of langs elektronische weg een bevestiging.
- In geval van elektronische opdrachtverlening stuurt HulpBijTaal een elektronische bevestiging naar de afnemer van acceptatie van inschrijving.
- Wettelijke bedenktermijn: na het tot stand komen van overeenkomst (inschrijving) heeft de afnemer gedurende 14 dagen het recht de overeenkomst zonder opgaaf van reden te ontbinden, tenzij het onderwijs voor de afloop van de termijn reeds is begonnen of aanvangt.
Artikel 4a: Annulering opleiding, workshop, cursus, training door afnemer
De afnemer heeft het recht de overeenkomst te annuleren per aangetekend schrijven of email (info@hulpbijtaal.nl). Als annuleringsdatum geldt de datum van ontvangst.
Hieronder de termijnen waarin een annulering kan plaatsvinden en de kosten die alsdan in rekening worden gebracht:
- Bij annulering minder dan 4 weken voor aanvang van het onderwijs is de afnemer de volledige, overeengekomen prijs verschuldigd.
- Kosteloze annulering tot 4 weken voor aanvang van het onderwijs.
Artikel 4b: Annulering congres, symposium, referaat door afnemer
De afnemer heeft het recht de inschrijving te annuleren per aangetekend schrijven of email. Als annuleringsdatum geldt de datum van ontvangst.
Hieronder de termijnen waarin een annulering kan plaatsvinden en de kosten die alsdan in rekening worden gebracht:
- Bij annulering minder dan 2 weken voor aanvang van het onderwijs is de afnemer de volledige, overeengekomen prijs verschuldigd.
- Kosteloze annulering tot 2 weken voor aanvang van het onderwijs.
Artikel 5: Prijzen
Prijzen zijn bindend tenzij opgenomen in een schriftelijke overeenkomst zoals bedoeld in artikel 2.
Artikel 6: Betaling
Betaling vindt plaats nadat de opdracht conform artikel 3 tot stand is gekomen. Betaling dient plaats te vinden op de in de factuur aangegeven bank- of girorekening binnen een termijn van 30 dagen, zonder opschorting of verrekening wegens een (veronderstelde) tekortkoming door HulpBijTaal.
Betaling van onderwijs vindt plaats vóór het moment dat de opleiding van start gaat. HulpBijTaal verlangt van de afnemer dat het volledige bedrag uiterlijk 10 werkdagen voor de dag van aanvang van het onderwijs is voldaan.
Indien opdrachtgever niet binnen de overeengekomen termijn betaalt, is hij zonder enige ingebrekestelling in verzuim. Vanaf de vervaldag is HulpBijTaal gerechtigd de geldende wettelijk rente over het bruto factuurbedrag in rekening te brengen. De opdrachtgever is bij niet tijdige nakoming verplicht aan HulpBijTaal alle in redelijkheid gemaakte gerechtelijke en buitengerechtelijke incassokosten te vergoeden, waaronder steeds zullen zijn begrepen de kosten van incassobureaus, alsmede de in werkelijkheid gemaakte kosten en het loon van deurwaarders en advocaten, ook indien deze de in rechte toe te wijzen proceskosten overschrijden. De buitengerechtelijke kosten bedragen tenminste 15% van het door de opdrachtgever verschuldigde bedrag, met een minimum van € 399,- exclusief BTW.
Artikel 7: Opschorting en ontbinding
HulpBijTaal heeft het recht deelname van een afnemer, te weigeren dan wel op te schorten of de overeenkomst te ontbinden, indien de afnemer niet tijdig aan zijn betalingsverplichting heeft voldaan. HulpBijTaal is niet aansprakelijk voor eventuele ontstane schade als gevolg van weigering, opschorting of ontbinding, terwijl de weigering, opschorting of ontbinding de opdrachtgever niet ontslaat van zijn betalingsverplichtingen.
Artikel 8: Auteursrecht en gegevensgebruik
Het auteursrecht op de door HulpBijTaal uitgegeven brochures, projectmateriaal en cursusmateriaal berust bij HulpBijTaal, tenzij een andere auteursrecht hebbende op het werk zelf is aangegeven. Zonder uitdrukkelijke schriftelijke toestemming van HulpBijTaal zullen door de opdrachtgever geen gegevens uit dit materiaal, hieronder begrepen gedeelten uit en uittreksels van dit materiaal, worden gepubliceerd of op welke wijze dan ook worden vermenigvuldigd. Het auteursrecht op rapporten, adviezen, voorstellen, handleidingen en andere bescheiden die voortkomen uit de werkzaamheden van HulpBijTaal, berust eveneens uitsluitend bij HulpBijTaal, tenzij schriftelijk anders overeengekomen. HulpBijTaal behoudt het recht de door uitvoering van de opdracht vergaarde kennis voor andere doeleinden te gebruiken, voor zo ver hierbij geen vertrouwelijke informatie ter kennis van derden wordt gebracht. Wanneer gegevens van cliënten gebruikt worden voor (wetenschappelijk) onderzoek zal dit altijd geanonimiseerd gebeuren en na toestemming van de betreffende cliënt.
Artikel 8a: Aansprakelijkheid
HulpBijTaal spant zich in om de gegeven training naar beste inzicht en vermogen uit te
voeren.
HulpBijTaal is tegenover opdrachtgever/deelnemer slechts aansprakelijk voor schade
die het directe gevolg is van opzet of bewuste roekeloosheid, doch maximaal voor het
bedrag van de hoogte van de trainingskosten per schadeveroorzakend feit, waarbij een
opvolgende reeks feiten als één feit wordt beschouwd.
HulpBijTaal is niet aansprakelijk voor indirecte schade zoals gevolgschade, gederfde
winst en schade door bedrijfsstagnatie.
HulpBijTaal is niet aansprakelijk in het geval opdrachtgever, deelnemer, of een derde de
mogelijkheid hebben een verzekeringsmaatschappij aan te spreken.
Op de overeenkomst en de relatie met opdrachtgever/deelnemer is Nederlands recht
van toepassing. De geschillen voortvloeiend uit de rechtsverhouding worden uitsluitend aan
de Nederlandse rechter ter beoordeling voorgelegd.
Aan de inhoud van een brochure of website tekst kunnen geen rechten worden ontleend.
Indien opdrachtgever/deelnemer een klacht heeft over HulpBijTaal, diens personeel of
voor HulpBijTaal werkzame personen, horen wij deze via info@hulpbijtaal.nl.
Artikel 9: Overmacht
Mocht het onderwijs geen doorgang kunnen vinden of moeten worden uitgesteld dan wordt u daarvan zo spoedig mogelijk op de hoogte gesteld. Mocht een bijeenkomst onverhoopt uitvallen dan kan HulpBijTaal niet aansprakelijk gesteld worden voor gederfde inkomsten of omzet of welke schade dan ook.
Artikel 10: Klachtenprocedure
HulpBijTaal hanteert een klachtenprocedure en privacy beleid..
Artikel 11: Wijziging algemene leveringsvoorwaarden
HulpBijTaal heeft het recht deze algemene leveringsvoorwaarden te wijzigen. Wijzigingen treden in werking binnen dertig dagen na de dag waarop de gewijzigde versie van de algemene leveringsvoorwaarden op de website zijn gepubliceerd.
Artikel 12: Toepasselijk recht en bevoegde rechter
Op iedere overeenkomst tussen HulpBijTaal en een opdrachtgever is Nederlands recht van toepassing. Geschillen voortvloeiende uit overeenkomsten, waarop deze voorwaarden van toepassing zijn en die niet behoren tot de competentie van de kantonrechter, zullen worden onderworpen aan de rechtbank te Arnhem. Dit beding strekt uitsluitend ten behoeve van HulpBijTaal .
PRIVACYBELEID HulpBijTaal
Bij HulpBijTaal hechten we belang aan uw privacy en de vertrouwelijkheid ervan. Dat is de reden dat wij uw data met de grootste zorg behandelen.
Hoe gaan we om met uw persoonsgegevens?
Voor een optimaal gebruik van onze diensten, verzamelen we een aantal persoonsgegevens zoals naam, adres, e-mailadres en indien van toepassing informatie over uw werkgever, beroepsvereniging en registratienummer. HulpBijTaal is verantwoordelijk voor het verwerken van deze data en verplicht zich ertoe om de vereisten van privacy wetgeving te respecteren.
We verzamelen enkel persoonsgegevens die gerechtvaardigd zijn in het kader van onze activiteiten en onze interactie met u en nemen gepaste veiligheidsmaatregelen om deze gegevens te beschermen. U kan te allen tijde uw persoonsgegevens opvragen, wijzigen of laten verwijderen.
Welke persoonsgegevens worden verzameld en hoe?
Wij verzamelen de persoonsgegevens die u verstrekt bij uw inschrijving, doorgaans via het inschrijfformulier op onze website. Als u wordt gevraagd ter voorbereiding op een opleiding aanvullende informatie te verstrekken zoals een CV, wordt deze informatie na afronden van de opleiding vernietigd.
Voor welke doeleinden worden deze persoonsgegevens verzameld?
Bij HulpBijTaal gebruiken we de persoonsgegevens om u te registreren voor deelname aan een opleiding, workshop, lezing of congres, met u te communiceren over praktische informatie, voorbereiding en opdrachten. Daarnaast gebruiken we uw persoonsgegevens voor facturatie, het evalueren van de opleiding. Als u ons daarvoor toestemming heeft gegeven, gebruiken wij u naam en e-mailadres voor het toesturen van informatie over onze activiteiten.
In welke gevallen en met wie worden persoonsgegevens gedeeld?
De persoonsgegevens die we verzamelen worden niet gedeeld met derde partijen, met uitzondering van externe dienstverleners conform verwerkingsdoeleinden. Zo worden uw naam en e-mailadres gedeeld met een partner die de opleidingen, lezingen, workshops en congressen voor ons evalueert. Het evaluatierapport bevat geen tot de persoon herleidbare gegevens . In geen geval worden uw persoonsgegevens met derde partijen gedeeld ten behoeve van marketingdoeleinden.
Hoe worden uw persoonsgegevens beschermd en beveiligd?
Bij HulpBijTaal zijn de systemen, data en organisatie ingericht conform de richtlijnen die hier wettelijk voor staan. Daarmee beschermen we uw persoonsgegevens tegen wijzigingen, onopzettelijk verlies, ongewenste toepassing, onopzettelijke of onwettige verwijdering of eender welke vorm van onwettige behandeling.
Hoe kan u uw persoonlijke data beheren of verwijderen?
U kunt uw persoonlijke gegevens opvragen bij HulpBijTaal en verzoeken deze te wijzigen of te verwijderen. Mochten er wettelijke verplichtingen zijn waarom HulpBijTaal specifieke gegevens moet bewaren en dus niet kan verwijderen, dan zal dat duidelijk kenbaar gemaakt worden.